Ventajas de la Centralita Virtual
Una Centralita Virtual es un sistema telefónico basado en la nube que permite gestionar llamadas sin necesidad de hardware físico. Es la alternativa moderna a las tradicionales PBX, con ventajas como mayor movilidad, integración con CRMs y escalabilidad instantánea.
Con nuestra solución de centralita virtual, mejora la productividad y atención al cliente sin límites.
Reducción
de costos
No necesitas invertir en hardware costoso ni en mantenimiento. Las centralitas virtuales suelen tener tarifas más bajas que las tradicionales.
Fácil
escalabilidad
La Centralita Virtual ofrece una alta escalabilidad, ya que puedes agregar o quitar líneas fácilmente según las necesidades de tu empresa sin complicaciones.
Movilidad y
flexibilidad
Permite a tus empleados trabajar desde cualquier lugar, utilizando sus dispositivos móviles o computadoras, manteniendo siempre la conectividad.
Funcionalidades
avanzadas
Ofrecen características como llamadas en conferencia, desvío de llamadas, grabación de llamadas, buzón de voz a correo electrónico, y más.
Integración con
otras herramientas
Se pueden integrar con CRM, ERP y otras aplicaciones empresariales para mejorar la eficiencia y la productividad.
Mejor servicio
al cliente
Gracias a las funcionalidades avanzadas y la facilidad de gestión, puedes ofrecer una mejor experiencia a tus clientes, reduciendo tiempos de espera y mejorando la comunicación.
Más información y preguntas frecuentes sobre la Centralita Virtual
En un mundo cada vez más digital y globalizado, contar con una solución de Centralita Virtual puede marcar la diferencia en la eficiencia y calidad de la comunicación de tu empresa. A continuación, respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes sobre las ventajas de la Centralita Virtual.
¿Qué es una Centralita Virtual?
Una Centralita Virtual Telefónica es un servicio en la nube que permite gestionar llamadas telefónicas de manera eficiente sin necesidad de equipos físicos convencionales. La Centralita Virtual utiliza internet para operar, eliminando la necesidad de líneas telefónicas tradicionales y permitiendo realizar y recibir llamadas desde cualquier parte del mundo.
Estas centralitas son ideales para empresas que buscan mejorar su comunicación interna y externa de manera moderna y eficiente.
¿Te gustaría saber más sobre alguna funcionalidad en particular o cómo implementarlas en tu empresa?
Contacta con nosotros y te asesoraremos.
¿Cómo puedo implementar una Centralita Virtual en mi empresa?
En VozFusion realizamos la implementación de Centralita Virtual en tu empresa de forma sencilla y eficiente. Realizamos la implementación siguiendo estos pasos:
- Configuramos tu Centralita Virtual a través de VisualSIP, nuestra plataforma en la nube, desde la selección de números telefónicos hasta la configuración de opciones de enrutamiento de llamadas.
- Creamos integraciones con las principales herramientas de gestión, asegurándonos de que tu Centralita Virtual se integre con sistemas de CRM o gestión de correos electrónicos que dispongas en tu empresa.
- Una vez implementada tu Centralita Virtual, monitoreamos el rendimiento de la centralita virtual y realizamos ajustes según sea necesario para optimizar su funcionamiento. También podemos realizar una mentoría sobre cómo utilizar la Centralita Virtual y sus funcionalidades avanzadas, como la grabación de llamadas y las respuestas automática, entre otras.
Implementar una centralita virtual puede mejorar significativamente la comunicación con tus clientes, proveedores y colaboradores, además de reducir costes y aumentar la productividad del personal.
¿Te gustaría saber más sobre algún aspecto de la implementación de la Centralita Virtual?
Contacta con nosotros y te informaremos.
¿Puedo acceder a mi centralita virtual si estoy fuera de la oficina?
Si.
Una de las grandes ventajas de una Centralita Virtual es su accesibilidad desde cualquier lugar con conexión a internet. Puedes gestionar llamadas, correos de voz, y todas las funcionalidades de la centralita desde tu pc, tablet o smartphone, estés donde estés.
Esto te permite mantener la comunicación con tus clientes y equipo, incluso si estás trabajando desde casa, viajando o en una reunión fuera de la oficina.
Si te gustaría saber más sobre este tema, no dudes en
contactar con nosotros.
¿Puede integrarse la Centralita Virtual con mi ERP o CRM?
Sí.
La arquitectura de nuestra aplicación sigue estándares modernos y ofrece una API para aplicaciones de terceros con el que integrar las funcionalidades disponibles.
Un ejemplo claro y sencillo es poder realizar llamadas automáticamente desde la ficha del cliente. Haciendo click sobre el número haría una llamada a nuestra API para que se generara automáticamente una llamada desde la extensión del usuario al cliente.
De la misma forma podemos hacer que cuando se reciba una llamada en una extensión, hacer una llamada a la API o webhook de tu ERP o CRM para que se abriera automáticamente la ficha del cliente que nos está llamando.
¿Te gustaría saber más sobre las posibilidades de integración de la Centralita Virtual?
Contacta con nosotros y te informaremos.
¿Es compatible con mis teléfonos de VozIP u otro hardware?
Por supuesto.
Mantenemos nuestra infraestructura abierta a todas las tecnologías compatibles con el protocolo SIP (VozIP) Nuestra filosofía es ofrecer un servicio lo más amplio posible sin restringir al cliente en la elección de la marca o fabricantes de su preferencia.
Si tienes hardware y te gustaria saber mas sobre la utilidad que le podemos dar con la Centralita Virtual, no dudes en
contacta con nosotros.
Como operador ¿Puedo implementar soluciones de VozFusion a mis clientes?
¿Qué sistemas de seguridad ofrece vuestra solución?
En VozFusion hacemos especial hincapié en la seguridad de las comunicaciones.
Nuestros expertos implementan la solución con diversas capas de seguridad, desde la infraestructura de red para evitar accesos no autorizados, límites de consumo configurables por el usuario, así como notificaciones de acceso y medidas reactivas contra el uso no permitido de las comunicaciones.
Si quieres obtener más informació acerca de la seguridad en Centralita Virtual, no dudes en
contactar con nosotros.
Solicitar una Demo
¿Quieres descubrir cómo VisualSip puede transformar la gestión de tus centralitas? Solicita una demo gratuita y explora todas sus funcionalidades.
Solicitar Demo
Manual de uso
de VisualSIP
VisualSIP es nuestro software en la nuble para gestionar el sistema de Centralita Virtual. A continuación, podrás descargar el manual de uso en PDF que te permitira aprender a realizar las configuraciones más avanzadas y realizar ajustes rutinarios.
Descargar manual
